Sotsiaalne meedia maailmas

Nielsen Online tuli täna välja uuringutulemustega (dets 2007-dets 2008), mille järgi 2/3 maailma internetikasutajatest külastavad sotsiaalse meedia lehekülgi ning 10% sellest ajast, mis nad veebis veedavad, kulub sotsiaalse meedia lehekülgede külastamisele. Nielseni tulemustest saab täpsemalt lugeda raportist, kuid neile, kes seda teha ei viitsi, mõned tähelepanekud. Siiski, kõigile turundajatele ning suhtekorraldajatele võiks raporti läbilugemine olla kohustuslik - 16 lk ei võta nii palju aega.

- populaarseimad online sektorid: otsingumootorid, portaalid ja tarkvara tootjad. Neile järgneb kohe liikmekommuunid (ehk siis sotsiaalne meedia, blogid jne), mis on neljandalt positsioonilt tõuganud e-maili kasutamise (!);
- Nielsen ennustab, et sotsiaalse meedia kasutamine on endiselt tõusujoones, sest võrreldes teiste internetiteenustega, on sotsiaalse meedia ja blogide kasutajate arv tõusnud mitmekordselt;
- sotsiaalne meedia ei ole ainult noortele - enim on kasutajate arv tõusnud just vanemate kasutajate hulgas;
- inimesed ootavad, et teenused oleksid kättesaadavad kogu aeg ehk siis tõusnud on mobiilis teenuste kasutajate arv;
- populaarseim sotsiaalse meedia kanal on Facebook, mida kasutatakse kõikjal maailmas, samas on riike, kus see ei ole populaarseim. Eestlastele tuntud Orkut on Brasiilia populaarseim sotsiaalse meedia kanal ning Facebook ei ole seal veel palju austajaid leidnud. Jaapanis on populaarseim Mixi, USA-s MySpace, Hiinas hoopis 51.

Nielseni uuringus ei osalenud Eesti internetitarbijad, mistõttu ei saa teha järeldusi, kas või mil määral me eristume, kuid mulle isiklikult tundub, et ehk mitte väga. Facebooki kasutatakse üha enam, kuid ees on veel ilmselt endiselt rate.ee ja Orkut, ma ei tea, kuidas läheb eestikeelsel saidil Keskus.

Siiski, mida me Nielseni uuringust järeldada võiks? Sotsiaalne meedia on igal juhul oluline ning oma sihtgruppideni jõudmisel peab temaga ka arvestama. Iseasi, kuidas. Otsene reklaam ei pruugi olla tõhus (Nielseni uuring toob muuhulgas välja, et Facebook ongi olnud osaliselt edukas ka tänu sellele, et see on olnud üsna reklaamivaba, samas kui MySpace's on palju reklaami). Kuidas läheneda Eesti tarbijale? Milliseid kanaleid kasutada? Selle üle peaks ilmselt kõik mõtlema enne kui järgmist kampaaniat kavandama hakkavad.